阿里云備案核查問題

為確保備案信息真實(shí)有效，近期阿里云對(duì)已備案成功數(shù)據(jù)進(jìn)行全面核查,未接聽到審核電話的網(wǎng)站,會(huì)被默認(rèn)為主體或網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)不合格(停機(jī),空號(hào),無人接聽......),需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求整改，若在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未整改成功，將可能導(dǎo)致網(wǎng)站備案號(hào)被取消接入或被注銷，影響您的網(wǎng)站正常訪問。

解決辦法：

1.主體或網(wǎng)站負(fù)責(zé)人電話號(hào)碼還在使用，但因其他原因未能接聽到阿里云的審核電話。

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查看一下阿里云發(fā)送到備案郵箱里的審核反饋郵件，致電95187，按3--4--0轉(zhuǎn)人工客服，將郵件里的備案號(hào)提供給阿里云客服，跟客服說明備案核查未接電話的情況，讓客服跟審核員反饋一下，申請(qǐng)二次審核，二次審核接到電話則無需整改備案信息。

2.主體或網(wǎng)站負(fù)責(zé)人電話號(hào)碼已無法使用，無法接聽到阿里云的審核電話。

準(zhǔn)備主體和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)，郵箱，身份證正反面照片，營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本照片，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手持營(yíng)業(yè)執(zhí)照半身照照片，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做變更備案，大約需要20-30個(gè)工作日左右。

注：迅優(yōu)傳媒將積極協(xié)助企業(yè)進(jìn)行備案核查的相關(guān)咨詢、協(xié)助工作，但是由于備案信息大部分是網(wǎng)站企業(yè)主體的信息，阿里云不會(huì)直接聯(lián)系迅優(yōu)傳媒，故請(qǐng)企業(yè)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人務(wù)必配合阿里云備案核查，阿里云備案核查來電號(hào)碼一般為95187，請(qǐng)一定注意接聽。因個(gè)人原因未接聽阿里云審核電話、拒絕配合阿里云備案核查而被取消備案的，責(zé)任需由企業(yè)自行承擔(dān)。

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求，阿里云對(duì)已備案成功數(shù)據(jù)進(jìn)行全面核查，備案核查是以抽查的方式，而且會(huì)一直進(jìn)行。對(duì)備案核查流程不清楚的客戶可以撥打迅優(yōu)服務(wù)熱線：0532-88983785轉(zhuǎn)客服進(jìn)行咨詢。謝謝您的積極配合！