公測四個月后，支付寶小程序開放更多入口

? ? ? ?在人們已經快要將張小龍的小程序忘卻之時，傳說中的支付寶小程序終于登場、姍姍來遲。與16年的高歌猛進不同，支付寶這一次“收斂”了很多，本想偷偷進場、低調測試，卻不幸走漏了風聲，對于平臺上的商家而言，今后支付寶小程序不僅擁有更多觸達用戶的場景渠道，還將配以后臺分析能力，讓開發(fā)者更加了解自己的用戶。繼此前支付寶小程序開放“朋友tab”頁入口后，在這批最新入口中，基于地理位置信息的“附近小程序”最受關注。根據支付寶官方透露，這一入口將于近期正式面向所有商戶、機構開發(fā)者開放，當用戶位于特定地點范圍內，就能通過“附近小程序”發(fā)現(xiàn)并使用附近的小程序服務。

? ? ? ?除了定位推薦，支付寶內跳轉入口也將更加靈活，這有利于小程序商家充分整合支付寶端內資源提升用戶轉化率。

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? ? ? ?此前，支付寶小程序開放了卡包跳轉小程序入口，其中哈羅單車小程序就利用卡包入口，將卡券與服務結合，日均激活了28%的“沉睡用戶”。

? ? ? ?根據支付寶本身已經入駐了許多的第三方服務，涵蓋出行交通、生活繳費、社保醫(yī)療、健康咨詢等等多個領域，這一些原有的服務在支付寶小程序開放后，很可能會彼此打通。支付寶小程序將在這些三方服務的基礎上，充分的調用原有數據以優(yōu)化小程序的體驗。做出自己的特色。

? ? ? ?新的流量入口與獲客渠道

? ? ? ?針對小程序開發(fā)者普遍關心的用戶粘性、激活問題，支付寶也給出了解決方案——消息通知入口。用戶在小程序內產生交互行為后，開發(fā)者可通過“消息通知”發(fā)送配置小程序地址的消息，便于用戶即時進入小程序進行操作。

? ? ? ?而對于使用量及用戶體驗優(yōu)質的小程序，支付寶還將啟用激勵機制。根據支付寶官方介紹，所謂激勵機制的規(guī)則將依照地域、自運營效率等多緯度判斷，激勵手段則包括對其開放行業(yè)頻道入口，將小程序與支付寶本身的服務特性深度打通，提供更為精準的用戶觸達渠道。

? ? ? ?同樣的的服務，小程序能更快的觸達用戶。用戶在支付寶里直接搜索或者通過支付寶掃描二維碼，就能進入小程序使用相關服務。而由于掃碼的用戶習慣已經養(yǎng)成，小程序依托二維碼來疊加慣性，使得用戶的體驗和使用新增成本幾近為零。加之微信小程序這三個月以來對用戶習慣的培養(yǎng)，為小程序市場品牌認知度提升所做的努力，將降低支付寶小程推廣的成本。

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? ? ? ?另一方面，目前支付寶擁有城市服務、車主服務、生活繳費等多個行業(yè)頻道，與小程序重點關注的出行、醫(yī)療、便民、政務等領域非常契合。同時，對開發(fā)者來說，無疑是一個重要的獲客渠道。

? ? ? ?支付寶小程序負責人管仲表示，?“支付寶的行業(yè)頻道在已形成很強的服務心智，比如用戶需要繳納水電煤時都會打開‘生活繳費’。我們開放行業(yè)頻道，可以幫助精品小程序提高商業(yè)變相能力，也在官方服務之外為用戶提供更多優(yōu)質服務，未來此類結合會越來越多?！?/p>

? ? ? ?小程序的用戶畫像分析工具

? ? ? ?數據往往是開發(fā)者、運營者最為關注的問題，而支付寶小程序釋放的這批新能力中，也新增了數據助手聚焦基礎流量及用戶畫像分析。

? ? ? ?不過，目前只有自運營效率高的小程序可以獲得數據助手的使用特權，在接入后可通過后臺獲取趨勢分析、留存分析、來源分析，從而及時作出運營策略或產品調整。

? ? ? ?此外，在保障用戶個人隱私前提下，目前商家可通過數據助手獲得自己的小程序用戶畫像，包括性別年齡、省份城市、身份標簽、星座分布、訪問時段、終端機型等分析等。

? ? ? ?而在人工自定義外，支付寶還推出“截屏事件”這一自動行為監(jiān)測能力，即當用戶在操作小程序時，主動截屏，系統(tǒng)就會自動彈窗提醒用戶注意隱私保護。這一功能應用在支付、個人信息錄入等場景下，可以幫助商家、機構起到消費者教育的作用。

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? ? ? ?隨著用戶的認知度的提升，小程序也進入了一個增長爆發(fā)期，但很多商家、機構卻面臨著沒有技術能力的難題。對此，支付寶開放了“第三方小程序”能力，ISV(獨立軟件開發(fā)商)可以入駐螞蟻開放平臺“第三方平臺”，從而幫助商家、機構代開發(fā)、代運營等。

? ? ? ?支付寶和微信有著不相同的文化性格，微信是：“自己思考產品哲學，熱衷引領改變用戶習慣”支付寶則是偏：“用戶導向，在思考產品的同時，盡力滿足用戶”這兩種性格的公司，做出的產品會帶著不同的性格和樣貌，我們拭目以待。